Fundación Ya promueve nuevas estrategias para la gestión de conflictos sociales

La Fundación Ya organizó una jornada de diálogo donde especialistas internacionales y dirigentes locales debatieron sobre herramientas clave para mejorar la relación entre autoridades y ciudadanos. Durante el encuentro, se enfatizó que escuchar las demandas comunitarias antes de que escalen a enfrentamientos es fundamental para la estabilidad social. La propuesta central sugiere que la mediación, la coordinación institucional y la comunicación estratégica deben sustituir a las reacciones tardías frente a problemas cotidianos como el deterioro de infraestructuras o la falta de servicios básicos.

Estrategias de mediación y liderazgo local

Gloria Reyes, una de las participantes, destacó que un liderazgo legítimo requiere coherencia entre las promesas y las acciones, además de una presencia constante en los territorios. Por su parte, el alcalde de Santo Domingo Este, Dío Astacio, planteó que los ayuntamientos deben integrar técnicas de mediación para transformar las denuncias vecinales en soluciones concretas. Según los expertos, este enfoque permite identificar responsabilidades y establecer plazos claros para resolver tensiones, evitando que la desinformación alimente el malestar social.

El consultor Armando Briquet subrayó que la escucha estratégica es más efectiva que elevar el tono del debate en situaciones de alta tensión. La jornada concluyó con la advertencia de que el distanciamiento entre los líderes y la realidad de los barrios suele derivar en respuestas ineficaces o medidas que agravan los conflictos. Yayo Sanz Lovatón, presidente de la entidad, reafirmó que la comunicación efectiva es indispensable para cualquier equipo que busque transformar la realidad, señalando que el trabajo colectivo es la base para lograr resultados sostenibles en el país.

Fuente: Portada