Superintendencia de Bancos reporta avances en protección al usuario y supervisión financiera
El superintendente de Bancos, Alejandro Fernández, presentó un balance detallado de su gestión comprendida entre los años 2020 y 2026. Durante este periodo, la institución logró gestionar devoluciones por un monto de 785.9 millones de pesos destinados a clientes que fueron afectados por cobros considerados improcedentes. A través de la plataforma ProUsuario, se contabilizaron más de 1.1 millones de interacciones con ciudadanos que buscaban asistencia o información sobre sus derechos financieros.
Resultados en inclusión y supervisión
Uno de los logros destacados fue la ejecución del programa denominado Dinero busca dueño, mediante el cual se restituyeron cerca de 379 millones de pesos a 2,895 personas que mantenían depósitos en entidades financieras desaparecidas hace más de dos décadas. En materia de cobertura territorial, el país alcanzó la meta de eliminar los desiertos bancarios, asegurando que cada municipio dominicano cuente con al menos un punto de acceso a servicios financieros. Estas acciones se complementaron con la promoción de cuentas básicas diseñadas para integrar a sectores de la población que históricamente habían permanecido fuera del sistema bancario formal.
En el ámbito de la vigilancia institucional, la Superintendencia ejecutó 593 inspecciones técnicas a grupos financieros, fiduciarias y diversas entidades del sector. Para fortalecer la capacidad de control, se modernizó el modelo de supervisión y se crearon departamentos especializados enfocados en la innovación, la inclusión financiera y el mercado fiduciario. Estas medidas buscan adaptar la regulación a las nuevas dinámicas del mercado, garantizando una mayor estabilidad y transparencia en las operaciones financieras nacionales.
Fuente: Economía
